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CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento 06/04/2017

1. INTRODUZIONE

I prodotti presenti sul sito www.cobrashop.it sono offerti in vendita da Begni Group srl, con sede legale ed amministrativa in Via Brescia, 145, 25039 Travagliato (BS), P.IVA e C.F. 03428660173.

Le condizioni generali di vendita descritte di seguito regolano le relazioni contrattuali tra gli utilizzatori del sito cobrashop.it (di seguito "Utente" o "Lei") e Begni Group srl. Queste condizioni di vendita sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, ad eccezione di preventivo consenso scritto.

2. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Begni Group srl cura la pubblicazione delle informazioni delle caratteristiche principali dei prodotti offerti, in particolare le descrizioni tecniche e le fotografie.

Le fotografie rappresentanti i prodotti non sono contrattuali.

3. REGISTRAZIONE

Per poter effettuare ordini è necessario registrarsi al sito www.cobrashop.it.

La registrazione presuppone il rilascio da parte del cliente delle principali informazioni relative a: dati anagrafici, privacy, recapiti personali - tra i quali l'indirizzo ed email - ed altre informazioni utili al buon fine della registrazione, o, ove rilasciato il consenso, all'invio di comunicazioni di carattere commerciale.

Il cliente dovrà scegliere i suoi dati identificativi personali: lo username e la password. L'utilizzo dello username e della password agevoleranno l'accesso e la fruibilità dei servizi online di www.cobrashop.it

4. ORDINI E ACCETTAZIONE

Gli ordini potranno essere formalizzati solo previa registrazione da parte del cliente, e solo a completamento della procedura di acquisto online, dove si richiede il rilascio di tutte le informazioni utili all'evasione dell'ordine. Per ogni ordine effettuato, il cliente riceverà un’email di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica fornito durante la procedura di registrazione.

Begni Group srl si riserva il diritto di rifiutare l'ordine sia per le ipotesi di mancanza dei presupposti di veridicità e autenticità dell'ordine - ad esempio dati anagrafici del cliente incompleti o incongruenti, ipotesi di inadempienza del cliente già palesate in precedenti acquisti su www.cobrashop.it, sia per l'ipotesi di mancata disponibilità della merce in magazzino.

In ogni caso Begni Group srl si riserva, confidando nella disponibilità del cliente, il diritto di procedere ad attività di verifica circa l'autenticità e veridicità dell'ordine.

5. PREZZO

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono in Euro e non comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A.) e delle spese di spedizione. Eventuali spese di spedizione sono indicate all'utente per quanto riguarda la gamma di prodotti scelta e sono fatturati alla fine dell’ordine, oltre al prezzo dei prodotti selezionati.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Vi informiamo che in caso di visualizzazione di un prezzo non corretto, manifestamente assurdo (prezzo contenuto), per qualsiasi motivo (errore del computer, bug manuale, errore tecnico, ...), l'ordine verrà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

6. PAGAMENTO SICURO

È possibile acquistare sul sito www.cobrashop.it tramite le seguenti modalità di pagamento:

  • Carta di credito
  • Paypal
  • Bonifico
  • Ri.Ba (previa autorizzazione dell’ufficio amministrativo)

7. DIRITTO DI RECESSO

Begni Group srl consente di beneficiare di 7 giorni per restituire un prodotto del quale non si è soddisfatti. Questo periodo decorre dalla data sul vostro pacchetto. In caso di restituzione del prodotto tra il primo e il settimo giorno, tale diritto di recesso non incorrerà in alcuna penalità, fatto salvo per le spese di spedizione di ritorno. Entro tale termine è possibile restituire il prodotto a proprie spese, insieme con la fattura. Si prega di restituire la merce a mezzo raccomandata e di stipulare un'assicurazione con il vettore. In tutti i casi la restituzione è a carico del consumatore, salvo, naturalmente, se il prodotto è stato inviato sbagliato.

Il diritto di recesso sarà accettato per i prodotti nel loro stato originale e completo (imballaggio, accessori, manuali...). Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati o contaminati dal Cliente non sono inclusi.

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il diritto di recesso solo su una parte dei prodotti (es. accessori). In caso di offerta costituita dall'abbinamento di più prodotti, dovrà essere restituito l'intero pacchetto. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro in tutte le sue parti e riposto nell'imballo originale (compresa l'eventuale dotazione accessoria). Si prevede espressamente, sulla base di quanto statuito all’art. 67, co.3, D.Lgs. 206/05 che le spese di restituzione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Begni Group srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere; in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente, annullando la richiesta di recesso.

Begni Group srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di merci restituite con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se sono rispettati i requisiti sopra riportati, Begni Group srl provvederà a rimborsare al cliente l'importo già versato, nel minor tempo possibile (a mezzo bonifico o rimborso su carta di credito), successivamente alla verifica della sostanziale integrità del prodotto restituito. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Begni Group srl accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto, l’utilizzo improprio del prodotto. In caso di decadenza del diritto di recesso, Begni Group srl provvederà a restituire il prodotto acquistato al mittente, con spedizione a carico del cliente.

Il Diritto di Recesso comporterà una tassa rimettente ritorno del 18% (a meno che sia stato ricevuto un prodotto non corretto).
Tutti i prodotti realizzati su specifica o su misura non possono essere restituiti o scambiati.

8. SPESE DI SPEDIZIONE

Il cliente può verificare l'importo da versare per la spedizione prima di confermare il suo acquisto.

9. CONSEGNA

Consegna sul territorio italiano.

Begni Group srl si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal cliente a mezzo Corriere Espresso, all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di registrazione dei dati dell'ordine, entro 48 h dall'avvenuto pagamento sul territorio italiano. Eventuali ritardi nelle consegne non potranno essere imputati, né imputabili, a Begni Group srl. Né in alcun modo potrà essere imputato alcunché a Begni Group srl per danni causati dal Corriere Espresso, in relazione alla ritardata o mancata consegna, intendendo il contratto perfezionato con la consegna del bene al Corriere stesso. Begni Group srl si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti a mezzo del servizio clienti appositamente dedicato e, nel caso, ad agire come per legge.

Per quanto concerne il trattamento dei prodotti danneggiati durante il trasporto, ogni responsabilità è da imputare al Corriere Espresso che ha gestito la consegna. Non si accettano spedizioni presso caselle postali. In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile a Begni Group srl o al Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del cliente.

Begni Group srl non è responsabile per ritardi nella consegna della merce causati dal vettore. Begni Group srl fornisce la prima consegna al cliente. Se la consegna non può essere fatta per colpa del cliente (indirizzo errato, il rifiuto del prodotto...), sarà addebitata una tassa per la seconda consegna.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito cobrashop.it (illustrazioni, testi, nomi, marchi, video) sono di proprietà di Begni Group srl. Qualsiasi riproduzione parziale o totale dei contenuti con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto è soggetta ad esprimere il consenso preventivo di Begni Group srl. Tutte le informazioni contenute, file e software offerti dal nostro servizio sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprietà intellettuale e diritto d'autore.

Begni Group srl non darà il permesso di copiare, visualizzare o distribuire qualsiasi contenuto che non hanno diritti di proprietà intellettuale. Qualunque altro utilizzo del contenuto in frode dei diritti detenuti da terzi su queste è costitutivo di contraffazione, severamente puniti dal Codice della Proprietà Intellettuale.

11.TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Informativa ai sensi dell’art.13 del D.Lgs 196/03
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13 del D.Lgs del 30 Giugno 2003 n. 196, “Codice in materia di protezione dei dati personali”, si precisa quanto segue:
Saranno trattati i vostri dati anagrafici (nome, cognome, email, residenza, telefono, etc), contabili/fiscali (es: indirizzo magazzini, riferimenti bancari, ecc.), e quelli inerenti la vostra attività economica (es: tipologia di lavoro ecc.).

11.1 NATURA DATI
Saranno trattati i vostri dati anagrafici (nome, cognome, email, residenza, telefono, etc), contabili/fiscali (es: indirizzo magazzini, riferimenti bancari, ecc.), e quelli inerenti la vostra attività economica (es: tipologia di lavoro ecc.).

11.2 MODALITÀ, FINALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO

11.2A) Tali dati vengono raccolti e trattati per provvedere agli adempimenti obbligatori connessi alla nostra attività economica, natura giuridica ed ai rapporti contrattuali di volta in volta in essere. I dati potranno essere comunicati, oltre a tutti gli appartenenti alla nostra struttura interna (amministrativo, commerciale, produzione, etc), anche a soggetti esterni alla nostra organizzazione quali società controllate o collegate o altre che svolgono comunque incarichi per conto dell’azienda (es: adempimenti fiscali, rete vendita, servizi di spedizione, archiviazione, informatici, di consulenza, di trasporto, etc); a istituti bancari, per la gestione di incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione di contratti; a soggetti agenti per il recupero e la tutela del credito; a società di informazioni commerciali per la valutazione della solvibilità delle imprese e del comportamento debitorio; a soggetti previsti dalla legge.

11.2B) Previo vostro consenso, che potrete sempre revocare, saranno utilizzati anche per:
  1. elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato;
  2. comunicare e/o inviare, anche con modalità automatizzate, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali tramite canali telefonici, SMS, MMS, video e modalità similari, posta elettronica, cartacea, fax e/o in allegato alla fattura;
  3. compiere attività dirette ed indirette di vendita;
  4. effettuare comunicazioni commerciali interattive;
  5. effettuare indagini, sondaggi e rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi, anche mediante interviste telefoniche;
  6. identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, abitudini e propensioni al consumo, per migliorare il servizio fornito, soddisfare sue specifiche esigenze con promozioni vantaggiose e proporre nuovi servizi e prodotti di Begni Group srl.
I dati sono trattati in modo lecito e secondo norme di correttezza e riservatezza, nel pieno rispetto del D.Lgs 196/03, mediante l’ausilio di strumenti sia informatici che manuali/cartacei e sono inseriti all’interno di banche dati gestite direttamente da Begni Group srl.

11.3 NATURA FACOLTATIVA CONFERIMENTO DATI
La natura del conferimento degli stessi è facoltativa, ma necessaria per instaurare e/o assolvere a tutti gli adempimenti contrattuali, quindi il mancato conferimento di tali dati potrebbe non consentire l’instaurazione del rapporto, la sua prosecuzione ovvero la sua totale o parziale esecuzione.

11.4 SOGGETTI A CUI POSSONO ESSERE COMUNICATI
I dati suddetti, nonché quelli elaborati dalle parti, non saranno oggetto di comunicazione e diffusione fuori dei casi previsti dalla legge e il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza a tutela della riservatezza e dei diritti dei soggetti interessati.

11.5 DIRITTI EX. ART. 7 E 130
Relativamente ai dati medesimi potrete esercitare i diritti previsti dall’artt. 7 e 130 del d.lgs.vo n. 196/2003; potrete opporvi in qualsiasi momento al trattamento in oggetto, inviando una lettera, email o fax al titolare del trattamento.

11.6 TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei dati è Begni Group srl con sede in via Brescia, 145, 25039 Travagliato (BS), fax 030-6863208, email: info@tessiturabegni.it